Bela Mia Pet Boutique

(22) 9988-7954Central de Atendimento

Informações


Como Comprar


 

Para comprar em nossa loja é muito fácil:

1. Em nosso site você pode escolher as categorias que deseja ver

2. Clique no produto que deseja ver. Todos os produtos possuem descrição com as informações do produto, incluindo as medidas de cada tamanho. As medidas da peça podem variar de acordo com o modelo. Sempre tenha uma margem de segurança deixando uma folga de aproximadamente 2 a 3 cm.
Na imagem acima explicamos como medir o seu pet.

3. Você pode clicar sobre o icone Comprar, caso deseje efetuar a compra. Ou clique em Ver Detalhes para mais informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras

4. Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Finalizar que você estará concluindo sua compra.

5. Agora entre com o seu email e senha. Caso não seja cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro.


6. Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Transportadora. Você pode optar por Jadlog, sedex ou encomenda simples, sendo que a transportadora é mais barata e mais ágil logo, recomendamos escolher a Jadlog.


7. Agora basta escolher a forma de pagamento.


8. Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua venda.


Segurança


Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.

Garantia, Trocas e Devoluções


Toda e qualquer troca ou devolução deverá ser informada previamente.
Só aceitaremos produtos novos, sem uso - com ausência total de odores, limpos e com a etiqueta fixada na peça.
Não efetuamos trocas de produtos em promoção e devoluções só serão aceitas até 7 dias - sete dias corridos da data de recebimento dos produtos.

Trocas por tamanhos são efetuadas mas os custos de logística reversa, bem como a diferença de valores entre produtos a serem trocados, caso haja, são de responsabilidade do cliente e deverão ser pagos antes do envio dos novos produtos.

Não nos responsabilizamos por equívocos de tamanho cometidos pelos clientes. Por isso confira os tamanhos e medidas de forma correta.

Importante:
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, efetuamos sem custo trocas de produtos que apresentarem vícios ou defeitos, observados os seguintes prazos:
- 30 dias para bens-não duráveis
- 90 dias para bens duráveis
O prazo conta-se a partir da data de entrega dos produtos.


Prazos e Formas de Envio


Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo da Transportadora ou dos Correios.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.


Pagamento


Trabalhamos com diferente formas de pagamento.

Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada.

Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.

 

Layers Commerce