Toda e qualquer troca ou devolução deverá ser informada previamente.
Só aceitaremos produtos novos, sem uso - com ausência total de odores, limpos e com a etiqueta fixada na peça.
Não efetuamos trocas de produtos em promoção e devoluções só serão aceitas até 7 dias - sete dias corridos da data de recebimento dos produtos.

Trocas por tamanhos são efetuadas mas os custos de logística reversa, bem como a diferença de valores entre produtos a serem trocados, caso haja, são de responsabilidade do cliente e deverão ser pagos antes do envio dos novos produtos.

Não nos responsabilizamos por equívocos de tamanho cometidos pelos clientes. Por isso confira os tamanhos e medidas de forma correta.

Importante:
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, efetuamos sem custo trocas de produtos que apresentarem vícios ou defeitos, observados os seguintes prazos:
- 30 dias para bens-não duráveis
- 90 dias para bens duráveis
O prazo conta-se a partir da data de entrega dos produtos.

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